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RamonageQC

Guide des portails

Choisissez votre rôle pour retrouver les principales étapes.

Commerçant : clients, équipes et vitrines

  1. Choisissez « Créer mon compte commerçant » et inscrivez-vous par courriel et mot de passe ou avec Google. Renseignez le responsable, le nom de l’entreprise, son adresse et ses coordonnées. NEQ, TPS et TVQ sont facultatifs et modifiables dans les paramètres. Si un accès propriétaire a déjà été préparé pour votre adresse Google, choisissez « Recevoir mon lien d’activation » ou « J’ai mon mot de passe temporaire ». Après activation, connectez-vous avec Google.

  2. Dans « Mes vitrines », choisissez « Trouver ma fiche » si votre entreprise existe déjà, ou « Créer ma fiche gratuitement » si elle est absente. Une nouvelle fiche est associée à votre compte, puis vérifiée avant publication. Vous pouvez immédiatement personnaliser les textes FR/EN, secteurs, services, logo, couverture et galerie, sans abonnement.

  3. Traitez « Demandes de soumission ». Ouvrez la propriété et les photos, préparez une soumission, marquez-la envoyée puis associez-la à la demande correspondante.

  4. Après acceptation, créez le contrat depuis la soumission et vérifiez les conditions. Préparez la journée de service, affectez les travaux aux routes et aux employés.

  5. Créez les employés dans « Employés », avec leurs accès terrain. Les autres utilisateurs de bureau et clients se gèrent dans « Utilisateurs ». Aucun de ces comptes n’est un vendeur RamonageQC.

  6. Suivez l’exécution, les preuves photo, les heures et la facturation. Vos données restent dans votre entreprise.

Sans connexion

Les pages déjà ouvertes sont consultables sur l’appareil autorisé. Le formulaire de nouvelle vitrine garde un brouillon dans cet onglet pendant 24 h, sans conserver votre consentement. Continuez la saisie hors ligne, puis envoyez la fiche au retour du réseau pour vérifier les doublons. La configuration, les associations, les comptes et la facturation restent en ligne. La saisie terrain utilise le portail employé et sa file de synchronisation.

Sécurité de l’appareil et synchronisation

Utilisez un appareil protégé. Les copies privées sont consultables pendant au maximum 24 heures après leur dernière actualisation. Déconnectez-vous avant de partager l’appareil : cela efface les copies et les saisies non envoyées. Ne fermez pas le navigateur avant une confirmation d’envoi si le travail doit être transmis immédiatement.

Un message de conflit signifie que la fiche a changé. Vos notes restent dans le brouillon local; rechargez la fiche, comparez les informations, puis reprenez explicitement la saisie.

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